עורך דין פלילי » צווארון לבן » פעלתי לפי עצת רואה החשבון או עורך הדין: האם זה פוטר אותי מאחריות פלילית?
פעלתי לפי עצת רואה החשבון או עורך הדין: האם זה פוטר אותי מאחריות פלילית?
אין כמעט שבוע שבו לא יושב מולי במשרד לקוח שמגיע מזומן לחקירה ברשות המסים, ברשות ניירות ערך או ביחידה ארצית לחקירות הונאה, ופותח באותו משפט: “עשיתי בדיוק מה שרואה החשבון אמר לי”. בדרך כלל זה נאמר בתחושת עלבון אמיתית. הלקוח שילם לאיש מקצוע, הניח בפניו את הנתונים, קיבל הנחיה ופעל לפיה. איך ייתכן שדווקא הוא החשוד?
התשובה הקצרה היא שהסתמכות על ייעוץ מקצועי יכולה לפטור מאחריות פלילית, אבל היא אינה חסינות אוטומטית. זוהי טענת הגנה שצריך לבנות, לתעד ולהוכיח, והיא נבחנת בפסיקה במבחנים מחמירים. יתרה מכך, טענת הסתמכות שמועלית בחופזה, בלי שבדקתי קודם את כל התכתובת עם היועץ, עלולה להזיק יותר משתועיל. במאמר זה אפרט את המסגרת החוקית, את ההלכות המחייבות, את המלכודות שראיתי בתיקים ומקרה אנונימי מפעילות המשרד שממחיש כיצד הגנה כזו נבנית בפועל.
השורה התחתונה: הסתמכות בתום לב על ייעוץ מקצועי עשויה לשלול את הכוונה הפלילית בעבירות מס ומרמה, או להקים הגנה של טעות במצב משפטי. היא תעמוד רק אם הצגתם ליועץ תמונה עובדתית מלאה, פניתם ליועץ בעל מומחיות רלוונטית, קיבלתם חוות דעת מנומקת לפני המעשה, ופעלתם לפיה בתום לב ולא כדי “להכשיר” החלטה שכבר התקבלה.
רואה החשבון טעה? פנו לייעוץ אישי
טעות במצב משפטי: מתי אי ידיעת החוק פוטרת מאחריות פלילית?
הכלל הבסיסי במשפט הפלילי הישראלי הוא שאדם אינו יכול להתגונן בטענה שלא ידע שהמעשה אסור. סעיף 34יט לחוק העונשין קובע כי לעניין אחריות פלילית אין נפקא מינה אם האדם דימה שהמעשה אינו אסור עקב טעות בדבר קיומו של איסור פלילי או בדבר הבנתו את האיסור, אלא אם כן הטעות הייתה בלתי נמנעת באורח סביר.
המילים “בלתי נמנעת באורח סביר” הן כל הסיפור. אדם שלא בירר דבר אינו יכול לטעון שטעותו בלתי נמנעת. לעומת זאת, אדם שפנה לאיש מקצוע, פרש בפניו את העובדות וקיבל חוות דעת מנומקת שלפיה המעשה מותר, מצוי בדיוק בתרחיש שהסעיף נועד להגן עליו. משום כך הפסיקה רואה בהסתמכות על ייעוץ משפטי מקרה פרטי של טעות במצב משפטי. חשוב להבין שהנטל לעורר את הטענה ולהניח לה תשתית ראייתית מוטל על ההגנה, ולכן תיעוד הייעוץ הוא תנאי מעשי להצלחתה.
מהי הגנת ההסתמכות על ייעוץ משפטי ובאילו מסלולים היא פועלת?
כאן נמצאת ההבחנה שרוב הכותבים בתחום מחמיצים, והיא לעיתים מכריעה את התיק. טענת ההסתמכות פועלת בשני מישורים שונים, ובכל אחד מהם הרף שונה.
המסלול הראשון: שלילת יסוד הכוונה בעבירות של מטרה מיוחדת
עבירות רבות בתחום הצווארון הלבן דורשות מטרה מיוחדת. הדוגמה המובהקת היא סעיף 220 לפקודת מס הכנסה, שעניינו מעשים שנעשו במזיד במטרה להתחמק ממס, ועונשו עד שבע שנות מאסר. בעבירות כאלה אין צורך כלל להגיע להגנת טעות במצב משפטי: אם הנאשם האמין בתום לב, על סמך ייעוץ, שאין לו חבות מס, התביעה פשוט אינה יכולה להוכיח שהתכוון להתחמק ממנה. זו ההלכה שנקבעה בפרשת פרומדיקו (ע”פ 1182/99 הורוביץ נ’ מדינת ישראל), שבה זוכה מנכ”ל טבע לשעבר מעבירה לפי סעיף 220, לאחר שבית המשפט העליון קבע כי מי שמסתמך בתום לב על ייעוץ משפטי שלפיו אין לו חבות מס אינו מי שמתכוון לחמוק מתשלומו.
במסלול זה הנטל נשאר על התביעה, שחייבת להוכיח את הכוונה מעבר לספק סביר. די לי, כסנגור, לעורר ספק סביר שהלקוח פעל מתוך אמונה כנה שנשענה על ייעוץ.
המסלול השני: טעות במצב משפטי בעבירות שאינן דורשות מטרה
כאשר העבירה אינה דורשת מטרה מיוחדת, הטעות בדבר החוק אינה שוללת את היסוד הנפשי, ונדרש לעבור את המבחן המחמיר של סעיף 34יט. כאן חלות במלואן הלכות תנובה וטגר שאפרט בהמשך.
המסלול השלישי: עבירות של “הצדק סביר” ואחריות קפידה
סעיף 217 לפקודת מס הכנסה מטיל אחריות על מי שמגיש דוח לא נכון בלא הצדק סביר. הסתמכות סבירה על רואה חשבון היא לעיתים בדיוק אותו הצדק סביר. בעבירות של אחריות קפידה, סעיף 22(ב) לחוק העונשין פוטר את מי שהוכיח שלא הייתה רשלנות מצדו ושעשה כל שניתן למנוע את העבירה, ופנייה מתועדת ליועץ מקצועי היא ראיה מרכזית לכך.
הלכת תנובה: מה צריך להוכיח כדי שהסתמכות על ייעוץ תגן?
בע”פ 845/02 מדינת ישראל נ’ תנובה, שעסק בהסדר כובל בין תנובה למאיר עזרא, ביטל בית המשפט העליון את זיכוי הנאשמים, שהתבסס בבית המשפט המחוזי על הסתמכות על ייעוץ משפטי. הנשיאה ביניש הכירה עקרונית בכך שחוות דעת משפטית יכולה להקים הגנה מפני אחריות פלילית, אך קבעה מבחנים מחמירים לתחולתה. באותו מקרה המבחנים לא התקיימו: הייעוץ ניתן בעל פה וכלאחר יד, והנאשמים נמנעו מלברר את עמדת הרשות להגבלים עסקיים.
מניסיוני, אלה המבחנים שבית המשפט בוחן בפועל כאשר אני מעלה טענת הסתמכות:
המבחן
מה בית המשפט בודק בפועל
מקור הייעוץ
חוות דעת של הרשות המוסמכת עדיפה על חוות דעת פרטית. מי שיכול היה לפנות לרשות ולא עשה זאת, יתקשה להסביר מדוע הסתפק ביועץ פרטי.
מומחיות היועץ
האם היועץ מומחה בתחום הספציפי? רואה חשבון כללי שחיווה דעה בשאלת דיני הגבלים, או עורך דין מסחרי שייעץ בשאלת מיסוי בינלאומי, מחלישים את הטענה.
גילוי עובדתי מלא
האם היועץ קיבל את כל העובדות הרלוונטיות? חוות דעת שניתנה על בסיס תמונה חלקית אינה מגינה.
צורת הייעוץ
חוות דעת כתובה ומנומקת שוקלת הרבה יותר מאמירה בעל פה או משיחת מסדרון.
תום לב
האם הלקוח חיפש תשובה אמיתית, או “קנה” חוות דעת כדי להכשיר החלטה שכבר התקבלה? האם התעלם מסימני אזהרה?
סבירות המסקנה
חוות דעת שמסקנתה מופרכת על פניה, או טובה מכדי להיות אמיתית, אינה יכולה לבסס טעות “בלתי נמנעת”.
עיתוי
הייעוץ חייב להתקבל לפני המעשה. חוות דעת שהוזמנה בדיעבד אינה ראיה להסתמכות.
הלכת טגר: מתי הסתמכות על ייעוץ לא תעזור?
זמן קצר לאחר תנובה ניתן ע”פ 5672/05 טגר נ’ מדינת ישראל, בהרכב השופטים לוי, חיות וברלינר. בית המשפט העליון הבהיר כי חוות דעת שקיבל נאשם לפני ביצוע המעשה עשויה להגן עליו רק אם גילה ליועץ את כל המידע הרלוונטי העשוי להשפיע על עמדתו המקצועית. בית המשפט הוסיף הבחנה חשובה: מי שפונה לליווי משפטי כללי רשאי לצפות שהיועץ יביא בחשבון את כל ההיבטים הפליליים, אך מי שמבקש ייעוץ ממוקד, למשל בהיבטי המס של חוזה, אינו יכול לטעון לאחר מכן שהייעוץ “כיסה” גם סוגיות אחרות.
המשמעות המעשית היא שבית המשפט יבחן אם קיים קשר בין הטעות של היועץ לבין מידע שהלקוח לא מסר לו. אם הטעות נבעה מחסר במידע, הטענה קורסת.
רואה החשבון טעה בדוח: מי אחראי פלילית?
בעבירות מס, רואה החשבון הוא היועץ הטבעי, והסתמכות עליו בשאלות של דיווח וסיווג הכנסות היא בהחלט טענה לגיטימית. אבל צריך להכיר את גבולותיה. רואה החשבון עובד על בסיס החומר שהלקוח מעביר לו. בתי המשפט דחו טענות הסתמכות במקרים שבהם הלקוח העביר לרואה החשבון חלק מהחשבוניות בלבד, וקבעו כי אין לצפות מהמייצג לבלוש אחר הלקוח ולגלות הכנסות שלא דווחו לו. מי שלא מסר את כל המידע אינו יכול להטיל את האחריות על מי שלא קיבל אותו. כשרואה החשבון טעה ונפתחה חקירה, כדאי להתייעץ עם עורך דין עבירות מס לפני שמוסרים גרסה.
בנוסף, כאשר השאלה במחלוקת היא משפטית במהותה, למשל האם מבנה עסקה מסוים חוקי, משקלה של עמדת רואה חשבון נמוך ממשקלה של חוות דעת משפטית מנומקת של עורך דין המתמחה בתחום.
ויתור על חיסיון ויועץ שהופך לעד תביעה: מה הסיכון בטענת הסתמכות?
זה הפרק שלקוחות אינם שומעים עליו מראש, והוא הסיבה שאני לעולם אינני מעלה טענת הסתמכות לפני שבדקתי את כל התכתובת. לכן חשוב לערב עורך דין צווארון לבן לפני שמעלים את הטענה בחקירה.
לפני שמפנים אצבע ליועץ
ויתור על חיסיון: מי שטוען שפעל לפי עצת עורך דינו פותח לבדיקה את התקשורת עם עורך הדין באותו עניין. החיסיון שהגן על השיחות מתנדף, ומסמכים שנכתבו בחופשיות הופכים לראיות.
היועץ כחשוד: רשות המסים רואה כיום במייצגים יעד חקירתי ממשי. רואה חשבון שידע על השמטה ונטל בה חלק יכול לעמוד לדין לפי אותם סעיפים כמו לקוחו. ברגע שהלקוח מאשים אותו, יש לו אינטרס מובהק למסור גרסה הפוכה: “הזהרתי אותו, והוא לא העביר לי את הנתונים”.
שיבוש: פנייה ליועץ אחרי פתיחת החקירה כדי “ליישר קו” עלולה להיחשב שיבוש מהלכי משפט. את התיאום עושים רק דרך עורכי הדין ובזהירות רבה.
מקרה מתוך פעילות המשרד
הפרטים המזהים שונו כדי לשמור על פרטיות הלקוח.
לקוח, בעל חברת הייטק בשנות הארבעים לחייו, השקיע במטבעות דיגיטליים במשך כמה שנים וביצע מאות פעולות המרה בין מטבעות שונים ובפלטפורמות מבוזרות. לקראת הגשת הדוח השנתי העביר לרואה החשבון שלו את קובצי הייצוא המלאים מכל הבורסות ואת רשימת הארנקים. רואה החשבון השיב לו במייל כי המרה ממטבע דיגיטלי אחד לאחר אינה אירוע מס, וכי רק המרה לשקלים או למטבע חוץ חייבת בדיווח. הדוח הוגש בהתאם.
כעבור כשנתיים הוזמן הלקוח לחקירה באזהרה ברשות המסים בחשד לעבירה לפי סעיף 220, בטענה להשמטת רווחי הון בהיקף של מיליוני שקלים. עמדת רשות המסים, כפי שבאה לידי ביטוי בחוזר שפרסמה בעניין, היא שמטבע דיגיטלי הוא נכס וכל המרה שלו היא אירוע מס. כלומר, הייעוץ שקיבל הלקוח היה שגוי.
הלקוח פנה אליי ימים ספורים לפני מועד החקירה, ובכוונתו היה להיכנס לחדר החקירות ולהסביר שהכול באשמת רואה החשבון. עצרתי את זה. לפני כל דבר אחר אספנו את מלוא התכתובת עם רואה החשבון ובנינו ציר זמן מדויק, שהראה כי כל קובצי הייצוא הועברו לרואה החשבון לפני הכנת הדוח, וכי ההנחיה שלא לדווח על ההמרות ניתנה בכתב ובאופן מפורש. בדקתי גם את מה שלא היה בתיק: האם קיים ארנק או חשבון שלא הועבר, האם יש מייל שבו רואה החשבון הסתייג או הזהיר. התשובה הייתה שלילית, ורק אז ידעתי שאפשר להישען על הטענה.
בחקירה עצמה הלקוח לא תקף את רואה החשבון. הוא מסר גרסה עניינית שהתמקדה במה שהוא עשה: העביר הכול, שאל, קיבל תשובה בכתב ופעל לפיה. לאחר החקירה הגשתי לגורמי החקירה והתביעה טיעון בכתב שהתבסס על הלכת פרומדיקו: מי שמסר ליועץ את כל הנתונים ופעל לפי הנחייתו הכתובה אינו מי שפעל במטרה להתחמק ממס, ומסמכי הלקוח עצמם, שבהם פירט כל עסקה, סותרים כל כוונת הסתרה. התיק הפלילי לא הבשיל לכתב אישום, והמחלוקת עברה למסלול האזרחי של השומה, שבו שילם הלקוח את הפרשי המס.
הלקח מהתיק ברור: מה שהציל את הלקוח לא היה עצם הפנייה לרואה החשבון, אלא העובדה שהעביר לו את כל הנתונים, וכי ההנחיה ניתנה בכתב ולפני הגשת הדוח. אילו היה מסתיר ארנק אחד בלבד, הלכת טגר הייתה מפילה את הטענה כולה.
ממליצה בחום!!!
אין משרד אחר שיכל לייצג אותי בצורה הטובה ביותר כמו המשרד שלכם.
על כן, ברצוני להביע את תודתי מעומק הלב
על העבודה הנפלאה והטיפול המסור.
זה מה שנקרא עבודת קודש
אין לי ספק שלבחור בכם הייתה בחירה מצויינת!
הזמינות, ההיענות, המסירות
אלפי תודות!
בפנייתי לעו״ד ניר רוטנברג נענתי באופן מקצועי, יעיל והכי חשוב זמין!
תמיד שהתקשרתי בזמן מצוקה, אף בשעות לא שגרתיות, תמיד קיבלנו מענה אני ובני משפחתי.
עו״ד ניר רוטנברג רהוט, מסביר פנים, ידען ומקצועי באופן יוצא מן הכלל!
בשמי ובשם משפחתי אנו מודים לך. בזכותך אנו בטוחים שנצליח לשקם את חיינו.
איך בונים מראש הגנת הסתמכות, לפני שיש חקירה?
ההגנה הטובה ביותר נבנית ביום שבו מתקבלת ההחלטה העסקית, לא ביום שבו מגיעה ההזמנה לחקירה. כאשר אתם עומדים לבצע פעולה שיש לגביה ספק משפטי או מיסויי, הקפידו לנסח את השאלה בכתב ולצרף אליה את כל העובדות והמסמכים, ושמרו ראיה לכך שהועברו. פנו ליועץ שמומחיותו בתחום הספציפי, ובקשו חוות דעת כתובה ומנומקת שמתייחסת לעובדות שלכם ולא תשובה כללית. כאשר הסכום משמעותי והשאלה פתוחה, שקלו לפנות לרשות עצמה, למשל בבקשה להחלטת מיסוי מקדמית, שכן עמדת הרשות שוקלת יותר מכל חוות דעת פרטית. אל תחפשו יועץ אחר רק משום שהראשון אמר לא, ואל תתעלמו מהסתייגויות שמופיעות בחוות הדעת. ולבסוף, שמרו את כל התיעוד לאורך שנים, כי חקירות מס נפתחות לעיתים קרובות שנים אחרי המעשה.
כבר זומנתם לחקירה אחרי שפעלתם לפי ייעוץ: מה עושים עכשיו?
אל תיכנסו לחקירה לפני שעורך דין פלילי בדק את התכתובת עם היועץ ויודע מה כתוב בה. אל תפנו לרואה החשבון או לעורך הדין כדי לתאם גרסאות. אל תמחקו ואל תשנו דבר במיילים, בקבצים או בהודעות. ואל תפתחו את החקירה בהאשמת היועץ: ייתכן שהטענה נכונה, אבל העיתוי והניסוח שלה הם החלטה אסטרטגית שמתקבלת אחרי בדיקת החומר, לא בחדר החקירות.
קחו בחשבון שהתכתובת עם רואה החשבון או עם עורך הדין נמצאת לרוב בטלפון שלכם, והיא בדיוק מה שהחוקרים ירצו לראות. הפיתוי שלהם לעיין בהודעות מהתקופה הרלוונטית ולתשאל אתכם על פיהן ברור, אבל חיפוש בטלפון או במחשב מחייב צו, ובית המשפט שוקל בין היתר את סוג המידע במכשיר ואת הפגיעה בפרטיות, גם של אחרים. אם החוקרים מבקשים את המכשיר, ההסכמה אינה עניין טכני, ומוטב שעורך הדין יכיר את תוכן ההודעות לפני שהן מוצגות לכם.
רואה החשבון טעה? פנו לייעוץ אישי
מתי לפנות לעורך דין לפני שמעלים טענת הסתמכות?
“פעלתי לפי עצת רואה החשבון” היא טענה שיכולה לסיים חקירה בלי כתב אישום, ויכולה גם להתפרק בחדר החקירות אם תועלה בלי הכנה. ההבדל טמון בפרטים: מה בדיוק נמסר ליועץ, מתי, בכתב או בעל פה, ומה כתוב במיילים שאיש עוד לא קרא. אם אתם נדרשים לחקירה ברשות המסים, ברשות ניירות ערך או במשטרה, וההחלטה שבגינה אתם נחקרים התקבלה על סמך ייעוץ מקצועי, פנו אליי לפני החקירה. בדיקה מוקדמת של התיעוד היא לא פעם ההבדל בין סגירת תיק לבין הגשת כתב אישום.
האמור במאמר זה הוא מידע כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי או תחליף לייעוץ פרטני.
שאלות ותשובות
רואה החשבון טעה. האם אני יכול לתבוע אותו?
כן, לעיתים. אחריות היועץ ברשלנות מקצועית היא הליך אזרחי נפרד, שבו ניתן לתבוע נזקים כגון הפרשי ריבית וקנסות והוצאות ייצוג. עם זאת, את ההחלטה על תביעה כזו יש לתזמן כך שלא תפגע בהגנה הפלילית.
האם ייעוץ שניתן בעל פה מספיק?
לא נשלל לחלוטין, אך הלכת תנובה הבהירה שייעוץ בעל פה וכלאחר יד הוא נקודת חולשה מהותית. ככל שהעניין מהותי יותר, כך נדרשת חוות דעת כתובה ומנומקת.
האם ההגנה חלה גם על חברה ועל נושאי המשרה שלה?
כן, אך כל אחד נבחן בנפרד. נושא משרה שלא היה מעורב בפנייה ליועץ או לא ידע על תוכן הייעוץ יתקשה לטעון שהסתמך עליו.
האם רואה החשבון עצמו יכול לעמוד לדין?
כן. מייצג שסייע ביודעין לדוח כוזב עלול להיות מואשם כמבצע או כמסייע, ונתון גם להליכים משמעתיים. זו בדיוק הסיבה שהאינטרסים של הלקוח ושל היועץ מתנגשים ברגע שנפתחת חקירה, ולכן לכל אחד מהם נדרש ייצוג נפרד.
עו”ד שגיב רוטנברג מתמחה במשפט הפלילי ומעניק ללקוחותיו ייצוג משפטי מקצועי ואמין. עם ניסיון של למעלה מ-25 שנה בתחום, הוא מלווה את הלקוח לאורך כל התהליך המשפטי, תוך שמירה על זכויותיו והבטחת תוצאה מיטבית. עו”ד רוטנברג מחויב למקצועיות, נאמנות ומסירות, ומיישם אסטרטגיות מנצחות עם ראיית הלקוח במרכז.
מצב זה מאפשר לאנשים עם אפילפסיה להשתמש באתר בבטחה על ידי ביטול הסיכון להתקפים הנובעים מהנפשות מהבהבות או מהבהבות ושילובי צבעים מסוכנים.
מצב לקוי ראייה
משפר את הוויזואליה של האתר
מצב זה מתאים את האתר לנוחיותם של משתמשים עם ליקויי ראייה כגון ראייה משפילה, ראיית מנהרה, קטרקט, גלאוקומה ועוד.
מצב מוגבלות קוגניטיבית
עוזר להתמקד בתוכן ספציפי
מצב זה מספק אפשרויות סיוע שונות כדי לעזור למשתמשים עם ליקויים קוגניטיביים כגון דיסלקציה, אוטיזם, CVA ואחרים, להתמקד במרכיבים החיוניים של האתר ביתר קלות.
ADHD ידידותי ל
מפחית הסחות דעת ומשפר את המיקוד
מצב זה מספק אפשרויות סיוע שונות כדי לעזור למשתמשים עם ליקויים קוגניטיביים כגון דיסלקציה, אוטיזם, CVA ואחרים, להתמקד במרכיבים החיוניים של האתר ביתר קלות.
מצב עיוורון
מאפשר שימוש באתר עם קורא המסך שלך
מצב זה מגדיר את האתר כך שיהיה תואם לקוראי מסך כגון JAWS, NVDA, VoiceOver ו-TalkBack. קורא מסך הוא תוכנה למשתמשים עיוורים המותקנת במחשב ובסמארטפון, ואתרי אינטרנט חייבים להיות תואמים לה..
התאמות טקסט והתוכן
גופן קריא
הדגש קישורים
הדגש כותרות
קנה מידה של תוכן
ברירת מחדל
גודל גופן
ברירת מחדל
ריווח אותיות
ברירת מחדל
גובה קו
ברירת מחדל
זכוכית מגדלת טקסט
ידידותית לדיסלקציה
מיושר לימין
מיושר למרכז
מיושר לשמאל
התאמות צבעים ותצוגה
ניגודיות כהה
ניגודיות אור
ניגודיות גבוה
רוויה גבוהה
רוויה נמוכה
מונוכרום
התאם את צבעי הטקסט
התאם את צבעי הכותרת
התאם את צבעי הרקע
התמצאות קלה
השתקת צלילים
הסתר תמונות
מקלדת וירטואלית
מדריך קריאה
עצור אנימציות
מסכת קריאה
הדגש את הרחף
הדגש פוקוס
סמן שחור גדול
סמן אור גדול
מקשי ניווט
Accessibility Statement
crime-law.co.il
7 בNovember 2026
Compliance status
We firmly believe that the internet should be available and accessible to anyone, and are committed to providing a website that is accessible to the widest possible audience,
regardless of circumstance and ability.
To fulfill this, we aim to adhere as strictly as possible to the World Wide Web Consortium’s (W3C) Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) at the AA level.
These guidelines explain how to make web content accessible to people with a wide array of disabilities. Complying with those guidelines helps us ensure that the website is accessible
to all people: blind people, people with motor impairments, visual impairment, cognitive disabilities, and more.
This website utilizes various technologies that are meant to make it as accessible as possible at all times. We utilize an accessibility interface that allows persons with specific
disabilities to adjust the website’s UI (user interface) and design it to their personal needs.
Additionally, the website utilizes an AI-based application that runs in the background and optimizes its accessibility level constantly. This application remediates the website’s HTML,
adapts Its functionality and behavior for screen-readers used by the blind users, and for keyboard functions used by individuals with motor impairments.
If you’ve found a malfunction or have ideas for improvement, we’ll be happy to hear from you. You can reach out to the website’s operators by using the following email
Screen-reader and keyboard navigation
Our website implements the ARIA attributes (Accessible Rich Internet Applications) technique, alongside various different behavioral changes, to ensure blind users visiting with
screen-readers are able to read, comprehend, and enjoy the website’s functions. As soon as a user with a screen-reader enters your site, they immediately receive
a prompt to enter the Screen-Reader Profile so they can browse and operate your site effectively. Here’s how our website covers some of the most important screen-reader requirements,
alongside console screenshots of code examples:
Screen-reader optimization: we run a background process that learns the website’s components from top to bottom, to ensure ongoing compliance even when updating the website.
In this process, we provide screen-readers with meaningful data using the ARIA set of attributes. For example, we provide accurate form labels;
descriptions for actionable icons (social media icons, search icons, cart icons, etc.); validation guidance for form inputs; element roles such as buttons, menus, modal dialogues (popups),
and others. Additionally, the background process scans all of the website’s images and provides an accurate and meaningful image-object-recognition-based description as an ALT (alternate text) tag
for images that are not described. It will also extract texts that are embedded within the image, using an OCR (optical character recognition) technology.
To turn on screen-reader adjustments at any time, users need only to press the Alt+1 keyboard combination. Screen-reader users also get automatic announcements to turn the Screen-reader mode on
as soon as they enter the website.
These adjustments are compatible with all popular screen readers, including JAWS and NVDA.
Keyboard navigation optimization: The background process also adjusts the website’s HTML, and adds various behaviors using JavaScript code to make the website operable by the keyboard. This includes the ability to navigate the website using the Tab and Shift+Tab keys, operate dropdowns with the arrow keys, close them with Esc, trigger buttons and links using the Enter key, navigate between radio and checkbox elements using the arrow keys, and fill them in with the Spacebar or Enter key.Additionally, keyboard users will find quick-navigation and content-skip menus, available at any time by clicking Alt+1, or as the first elements of the site while navigating with the keyboard. The background process also handles triggered popups by moving the keyboard focus towards them as soon as they appear, and not allow the focus drift outside of it.
Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.
Disability profiles supported in our website
Epilepsy Safe Mode: this profile enables people with epilepsy to use the website safely by eliminating the risk of seizures that result from flashing or blinking animations and risky color combinations.
Visually Impaired Mode: this mode adjusts the website for the convenience of users with visual impairments such as Degrading Eyesight, Tunnel Vision, Cataract, Glaucoma, and others.
Cognitive Disability Mode: this mode provides different assistive options to help users with cognitive impairments such as Dyslexia, Autism, CVA, and others, to focus on the essential elements of the website more easily.
ADHD Friendly Mode: this mode helps users with ADHD and Neurodevelopmental disorders to read, browse, and focus on the main website elements more easily while significantly reducing distractions.
Blindness Mode: this mode configures the website to be compatible with screen-readers such as JAWS, NVDA, VoiceOver, and TalkBack. A screen-reader is software for blind users that is installed on a computer and smartphone, and websites must be compatible with it.
Keyboard Navigation Profile (Motor-Impaired): this profile enables motor-impaired persons to operate the website using the keyboard Tab, Shift+Tab, and the Enter keys. Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.
Additional UI, design, and readability adjustments
Font adjustments – users, can increase and decrease its size, change its family (type), adjust the spacing, alignment, line height, and more.
Color adjustments – users can select various color contrast profiles such as light, dark, inverted, and monochrome. Additionally, users can swap color schemes of titles, texts, and backgrounds, with over 7 different coloring options.
Animations – epileptic users can stop all running animations with the click of a button. Animations controlled by the interface include videos, GIFs, and CSS flashing transitions.
Content highlighting – users can choose to emphasize important elements such as links and titles. They can also choose to highlight focused or hovered elements only.
Audio muting – users with hearing devices may experience headaches or other issues due to automatic audio playing. This option lets users mute the entire website instantly.
Cognitive disorders – we utilize a search engine that is linked to Wikipedia and Wiktionary, allowing people with cognitive disorders to decipher meanings of phrases, initials, slang, and others.
Additional functions – we provide users the option to change cursor color and size, use a printing mode, enable a virtual keyboard, and many other functions.
Browser and assistive technology compatibility
We aim to support the widest array of browsers and assistive technologies as possible, so our users can choose the best fitting tools for them, with as few limitations as possible. Therefore, we have worked very hard to be able to support all major systems that comprise over 95% of the user market share including Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera and Microsoft Edge, JAWS and NVDA (screen readers), both for Windows and for MAC users.
Notes, comments, and feedback
Despite our very best efforts to allow anybody to adjust the website to their needs, there may still be pages or sections that are not fully accessible, are in the process of becoming accessible, or are lacking an adequate technological solution to make them accessible. Still, we are continually improving our accessibility, adding, updating and improving its options and features, and developing and adopting new technologies. All this is meant to reach the optimal level of accessibility, following technological advancements. For any assistance, please reach out to